在餐飲行業(yè)，后廚設備的穩(wěn)定運行至關重要，而售后保障更是其中的關鍵環(huán)節(jié)。恒亞通作為餐飲設備領域的知名品牌，以其 “0 投訴” 售后承諾脫穎而出，贏得了眾多餐飲老板的信賴。接下來，讓我們聽聽幾位餐飲老板分享他們與恒亞通售后團隊的真實故事。
張老板：安裝無憂，貼心服務暖人心
張老板經(jīng)營著一家頗具規(guī)模的中餐廳，店內食客眾多，對廚房設備的性能和穩(wěn)定性要求極高。在選擇煙罩一體機時，他經(jīng)過多方考察，最終決定選用恒亞通的產(chǎn)品?！拔耶敃r就聽說恒亞通的售后特別靠譜，事實證明我的選擇沒錯?！?張老板回憶道。
從設備下單的那一刻起，恒亞通售后團隊便迅速行動起來。安裝師傅提前與張老板溝通安裝時間，根據(jù)餐廳的廚房布局，制定了詳細的安裝方案。安裝當天，師傅們準時到達，不僅熟練地完成了煙罩一體機的安裝，還耐心地為廚房工作人員講解設備的操作方法和日常注意事項?！八麄冋娴暮軐I(yè)，每個細節(jié)都考慮得很周到。安裝過程中，還對我們廚房的排煙管道進行了優(yōu)化，確保油煙排放更加順暢?！?張老板對安裝服務贊不絕口。而且，安裝完成后，售后團隊還定期回訪，詢問設備使用情況，及時解決張老板提出的各種問題，讓他沒有了后顧之憂。
李老板：高效維修，快速恢復營業(yè)
李老板的燒烤店在當?shù)匦∮忻麣?，生意十分火爆。然而，有一次店里的煙罩一體機突然出現(xiàn)故障，油煙凈化效果大打折扣，店內彌漫著濃重的油煙味，顧客紛紛抱怨?！爱敃r我都急壞了，燒烤店沒有好的油煙凈化設備，根本沒法正常營業(yè)?！?李老板焦急地說道。
他第一時間聯(lián)系了恒亞通售后。售后人員接到電話后，詳細詢問了設備故障情況，隨后迅速安排維修師傅前往。不到兩個小時，維修師傅就趕到了現(xiàn)場。經(jīng)過仔細檢查，發(fā)現(xiàn)是凈化模塊中的一個關鍵部件損壞。由于恒亞通售后團隊在各區(qū)域都設有充足的備件庫，維修師傅很快就更換了新的部件，并對設備進行了全面調試?！皬拇螂娫拡笮薜皆O備恢復正常運行，前后不到三個小時，這效率簡直太高了！” 李老板激動地說。這次高效的維修服務，讓李老板的燒烤店迅速恢復了正常營業(yè)，避免了因設備故障帶來的經(jīng)濟損失，也讓他對恒亞通的 “0 投訴” 售后承諾有了更深刻的體會。
王老板：日常維護指導，助力設備長壽命
王老板經(jīng)營著一家西餐廳，店內的煙罩一體機已經(jīng)使用了兩年多。在這期間，設備一直運行穩(wěn)定，這離不開恒亞通售后團隊的日常維護指導。“恒亞通的售后人員會定期給我打電話，提醒我該對設備進行哪些維護保養(yǎng)?！?王老板說道。
按照售后人員的建議，王老板定期安排廚房員工對初效濾網(wǎng)和高效濾網(wǎng)進行清洗。售后團隊還為他提供了詳細的清洗教程，包括使用的清潔劑、清洗步驟和注意事項等。對于凈化模塊的維護，售后人員也會親自上門指導。比如靜電吸附電場的清洗，需要專業(yè)的操作，售后師傅會現(xiàn)場示范如何安全地取出電場組件，如何使用專用清洗劑進行清洗，以及清洗后的安裝要點等?！坝辛怂麄兊闹笇?，我們自己就能很好地對設備進行日常維護，設備的使用壽命也大大延長了?！?王老板表示。而且，每次設備遇到一些小問題，他咨詢售后人員時，都能得到及時、專業(yè)的解答，讓他在設備維護方面省心省力。
通過這些餐飲老板的親身體驗可以看出，恒亞通的 “0 投訴” 售后承諾并非一句空話。從設備的安裝、維修到日常維護，恒亞通售后團隊都以專業(yè)、高效、貼心的服務，為餐飲老板們解決了后顧之憂，助力餐飲企業(yè)的穩(wěn)定運營。在競爭激烈的餐飲市場中，選擇像恒亞通這樣擁有優(yōu)質售后保障的品牌，無疑是餐飲老板們明智的決策。
標題：恒亞通 “0 投訴” 售后承諾：餐飲老板親述服務體驗
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